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Une loi votée par la majorité de l’Assemblée nationale, porte atteinte directement au personnel EGF ainsi qu’aux petits et moyens usagers.

Cette loi prévoit l’espacement des relevés et encaissements qui passent de 2 à 3, 4 et 6 mois ; le relèvement automatique de la quittance sur le compte bancaire ou postal, le règlement par virement postal, bancaire ou versement en espèces aux caisses locales.

Ces nouveaux systèmes de relevés, encaissements et paiements vont apporter de nouvelles tracasseries aux usagers (factures plus élevées, ouverture de compte postal ou bancaire, déplacement pour paiement ou réclamation).

De plus, les dépannages et le réglage des appareils à gaz (chauffe-eau, chauffage central) qui étaient faits par des techniciens de l’EDF, spécialisés dans cette activité, sont maintenant effectués par des entreprises privées qui, sans mettre en cause leurs compétences, n’ont aucune représentation au regard de l’EDF.

C’est pourquoi la section syndicale CGT de l’EGF attire l’attention de tous les abonnés domestiques sur les soucis supplémentaires que leur fait subir le gouvernement par le décret qu’il met en application.

Contre ces manœuvres gouvernementales nous demandons la mise en place d’un grand service de relation avec le public qui permettrait de donner toutes les satisfactions à la clientèle qui est en droit de les exiger d’un service public tel que l’EGF.

Nous demandons que les abonnés fassent des démarches auprès des directions locales d’EGF afin de faire leur connaître leurs soucis et leur opinion.

Nous demandons aussi aux usagers de s’adresser directement au Comité régional de distribution – M. le Président du Comité régional de la Distribution EGF - Limoges.